تحدد سياسة الخصوصية هذه كيفية استخدام المعلومات الشخصية التي تقدمها إلى ActivTrades PLC (مسجلة في إنجلترا تحت رقم الشركة 05367727) (يُشار إليها مجتمعة باسم "ActivTrades" أو "نحن" أو "لنا") فيما يتعلق بموقع ActivAffiliates الإلكتروني. كما تصف كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط على موقعنا الإلكتروني.
تحتفظ ActivTrades بالحق في تغيير سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر وسيتم نشر الشروط المنقحة على موقعنا الإلكتروني.
سياسة الخصوصية هذه مدمجة في الشروط والأحكام لموقعنا الإلكتروني وتنطبق حيث نتصرف كمراقب بيانات فيما يتعلق بالبيانات الشخصية لزوار موقعنا الإلكتروني ومستخدمي الخدمة؛ بمعنى آخر، حيث نحدد أغراض ووسائل معالجة تلك البيانات الشخصية.
للأعضاء الشركاء التابعين المسجلين في ActivTrades الذين يريدون فهم كيفية جمع معلوماتهم الشخصية عبر وسائل أخرى، منفصلة عن موقع ActivTrades الإلكتروني، يرجى الاطلاع على الشروط والأحكام التكميلية لـ ActivTrades التي نقدم خدماتنا لك تحتها.
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بمسؤول الخصوصية لدينا على dataprotectionofficer@activtrades.com.
نجمع معلوماتك الشخصية بعدة طرق تتعلق باستخدام خدمة التسجيل عبر الإنترنت المقدمة من خلال موقعنا الإلكتروني والتي سنخزنها ونعالجها. المعلومات التي نجمعها عنك تشمل اسمك وتاريخ ميلادك وعنوانك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك ومهنتك وتفاصيل العمل وتفاصيل الاتصال الأخرى من خلال موقعنا الإلكتروني أو التطبيقات (بما في ذلك تطبيقات الهواتف المحمولة). يتم جمع هذه المعلومات بالطرق التالية:
عندما تقدم تفاصيل الاتصال الخاصة بك على الموقع الإلكتروني المتعلقة بطلب معلومات
عندما تسجل للحصول على حساب شريك تابع على موقعنا الإلكتروني وتستخدم هذا الحساب للوصول إلى تقاريرنا المختلفة؛
عندما نحصل على بيانات شخصية عنك من أطراف ثالثة مؤهلة في عملية تسجيلك لخدماتنا، على سبيل المثال للتحقق من الوثائق وفحوصات الخلفية؛
قد نصل أيضاً إلى المعلومات المتاحة للجمهور من حسابات وسائل التواصل الاجتماعي لفهم اهتمامات مستخدمينا بشكل أفضل؛
عندما تقدم تفاصيلك لنا في نسخ ورقية من هذه النماذج أو في رسائل تتعلق بخدماتنا
عندما تتقدم أو تشتري أي من منتجاتنا أو خدماتنا الأخرى
عندما تملأ استطلاعاً، أو تصوت في استطلاع رأي على هذا الموقع أثناء تسجيل الدخول باسمك؛ و
عندما تخبر تفاصيلك لوكلاء العملاء لدينا أو عندما تتفاعل معنا من خلال قنوات الاتصال لدينا، مثل المحادثات.
قد نستخدم أيضاً ملفات تعريف الارتباط أو التقنيات المماثلة لجمع معلومات استخدام الموقع. لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على قسم ملفات تعريف الارتباط أدناه. بالإضافة إلى ذلك، قد نجمع أيضاً عناوين IP عبر حزمة تحليلات الويب.
ستطلب ActivTrades منك فقط تقديم المعلومات الشخصية وفقط تلك المعلومات التي نعتقد أنها ضرورية لتقديم خدمة تقدمت للحصول عليها (أو في عملية التقديم لها)، أو إذا كانت تتعلق بمتطلب قانوني أو تنظيمي وفقط إذا كان في مصلحة عملائنا القيام بذلك. على سبيل المثال، قد نطلب منك تزويدنا بموقعك قبل الدخول في علاقة تجارية، إذا كنا نعتقد أنه بالقيام بذلك يمكننا إعطاؤك منتجاً أو خدمة مخصصة، متوافقة مع التشريع المحلي أو في رأينا تخدم احتياجات العملاء من ذلك البلد بشكل أفضل، أو تزويدنا بجنسيتك عند التقدم لحساب شريك تابع لأن هذا متطلب تنظيمي.
سنستخدم معلوماتك الشخصية، وقد نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة أخرى تتصرف نيابة عنا، لغرض واحد أو أكثر من الأغراض التالية:
لإدارة الخدمة أو تزويدك بالمنتج الذي سجلت للحصول عليه، على سبيل المثال لإرسال كشوفات حساب الشريك التابع، لإدارة صفحة حسابك الشخصي أو لمعالجة المعاملات؛
لمعالجة المدفوعات من خلال بوابات الدفع الشريكة لدينا حيث لديك بالفعل حساب شريك تابع؛
للرد على أي استفسار أو شكوى قد تقدمها لنا فيما يتعلق باستخدام خدماتنا، على سبيل المثال عند الاتصال بدعم العملاء لدينا؛
لمنع أو اكتشاف الاحتيال أو إساءة استخدام موقعنا الإلكتروني، على سبيل المثال، عن طريق طلب معلومات التحقق من أجل إعادة تعيين كلمة مرور حساب الشريك التابع (إذا لزم الأمر)؛
لأغراض أبحاث السوق، حيث قد نتصل بك لطلب ملاحظاتك؛
لأغراض إحصائية لفهم احتياجات مستخدمينا وسلوكهم وتفضيلاتهم بشكل أفضل؛
لأغراض الامتثال التنظيمي والقانوني؛
لأغراضنا الإدارية الخاصة، بما في ذلك تدريب موظفينا، وإجراء عمليات التدقيق الداخلي أو نقل الأصول كجزء من بيع أو شراء أو استثمار في الأعمال؛ و
لتزويدك بمعلومات عامة حول منتجاتنا وخدماتنا، على سبيل المثال من خلال نشرتنا الإخبارية؛ أو لتزويدك بعروض مخصصة، أو معلومات حول الأحداث أو الندوات الإلكترونية التي ننظمها وفقاً لتفضيلات الاتصال الخاصة بك (فقط عندما تعطي موافقة للقيام بذلك).
إذا كنت ترغب في أي وقت في سحب موافقتك على استخدام معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق، يرجى الاتصال بمدير الشركاء التابعين لدينا أو مراسلتنا على dataprotectionofficer@activtrades.com. قد يُطلب منك تقديم إثبات هويتك وأدلة كافية للمعلومات التي تريد منا تغييرها.
لمعالجة معلوماتك الشخصية بشكل قانوني نحتاج للاعتماد على أساس قانوني صالح واحد أو أكثر. الأساس القانوني الأساسي لمعالجتنا لمعلوماتك الشخصية هو تعاقدي. سنعتمد على هذا الأساس القانوني عندما، على سبيل المثال، تسجل لتجربة منتج، أو تسجل لأي من منتجاتنا وخدماتنا أو تزودنا بتفاصيل الاتصال الخاصة بك ليتسنى لنا تزويدك بمزيد من المعلومات حول منتجاتنا وخدماتنا. الأسس القانونية الأخرى التي قد نعتمد عليها تشمل:
مصالحنا المشروعة كشركة (باستثناء حالات تفوق مصالحك أو حقوقك الأساسية على هذه). على سبيل المثال، من ضمن مصالحنا المشروعة استخدام معلوماتك الشخصية لمنع أو اكتشاف الاحتيال أو إساءة استخدام موقعنا الإلكتروني وأي أغراض مصادقة أخرى؛ أو
امتثالنا لالتزام قانوني أو تنظيمي تخضع له ActivTrades (على سبيل المثال للتحقق من هويتك، وأي معالجة ضرورية لفتح حساب شريك تابع معنا)؛ أو
بناءً على موافقتك لمعالجة معلوماتك (على سبيل المثال حيث نرسل لك معلومات لأغراض التسويق لإرسالها لك حول السلع والخدمات ذات الصلة التي نقدمها).
هناك ظروف قد نرغب فيها في الكشف أو نُجبر على الكشف عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. على سبيل المثال، قد ننقل بياناتك إلى:
شركاتنا التابعة أو الفروع أو المكاتب المرتبطة ضمن مجموعة ActivTrades؛
المؤسسات الحكومية والسلطات والمحاكم (عندما نكون ملزمين قانونياً بالقيام بذلك)؛ و
مزودي الخدمة الذين يعالجون البيانات نيابة عن ActivTrades تحت التزامات تعاقدية للسرية؛
المؤسسات المالية ومزودي الدفع لتسهيل المعاملات (لمدفوعات الرسوم)؛
وكالات التقرير الائتماني أو المرجعية.
هذه الإفصاحات للمعلومات الشخصية ستحدث فقط وفقاً للقانون وللأغراض المدرجة أعلاه.
لن تبيع ActivTrades أو تعطي بخلاف ذلك وصولاً لبياناتك الشخصية لأي طرف ثالث للمصالح التجارية أو الإعلان باستثناء غرض الوفاء بالتزامنا القانوني أو التعاقدي أو حيث لدينا إذنك.
كجزء من تحديد أهليتك لفتح حساب شريك تابع، لن نطبق اتخاذ القرار الآلي لحساب خبرتك ومعرفتك. إذا كنت تعتقد أن قرارنا اليدوي غير صحيح أو أن المعلومات التي نطلبها غير مكتملة، يرجى الاتصال بمدير الشركاء التابعين لدينا لمناقشة وضعك الفردي. لن نستخدم اتخاذ القرار الآلي لأنشطة الشركاء التابعين لدينا، أو أي أغراض أخرى تتعلق بالمعلومات التي تقدمها.
ستتخذ ActivTrades جميع الخطوات المعقولة لضمان أن أي بيانات شخصية تقدمها عبر الموقع الإلكتروني تُحفظ آمنة. رغم أننا نسعى لحماية بياناتك الشخصية، بسبب طبيعة الإنترنت، لا يمكننا ضمان أمان أي بيانات تنقلها إلى الموقع الإلكتروني. علاوة على ذلك، أي نقل وارد للبيانات، مثل البريد الإلكتروني، يتم على مسؤوليتك الخاصة.
قد ننقل بياناتك الشخصية إلى طرف ثالث في بلدان خارج المملكة المتحدة لمعالجة إضافية وفقاً للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه. في هذه الظروف سنضمن، كما يتطلب القانون المعمول به، أن حقوق خصوصيتك محمية بشكل كافٍ بوسائل تقنية وتنظيمية وتعاقدية أو قانونية أخرى مناسبة.
سيتم الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً لتنفيذ الأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه (ما لم يتطلب القانون الاحتفاظ لفترة أطول). ومع ذلك، لن نحتفظ بأي من معلوماتك الشخصية بعد هذه الفترة وسيخضع الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية للمراجعة الدورية. على سبيل المثال، نعتزم حذف تفاصيل الاتصال الخاصة بك بعد عامين من طلبك الأولي، إذا لم نسمع منك، ما لم تكن قد دخلت في عقد معنا في هذه الأثناء. إذا دخلت في علاقة تجارية معنا، ستُحفظ بياناتك الشخصية لمدة سبع سنوات على الأقل بعد انتهاء علاقتك معنا. تسجيلات المكالمات والبيانات المدعومة والمؤرشفة، رغم عدم معالجتها بعد الآن والاحتفاظ بها بطريقة آمنة، قد تُحفظ لفترة أطول من هذا لأسباب تقنية. قد نحتفظ بشكل مجهول الهوية من معلوماتك الشخصية، والذي لن يشير إليك بعد الآن، لأغراض إحصائية دون حدود زمنية، إلى الحد الذي لدينا فيه مصلحة مشروعة وقانونية للقيام بذلك.
يوفر قانون حماية البيانات للأفراد حقوقاً معينة، بما في ذلك الحق في: الوصول وتصحيح وسحب الموافقة ومحو وتقييد ونقل والاعتراض على معالجة معلوماتهم الشخصية. الأفراد لديهم أيضاً الحق في تقديم شكوى إلى سلطة حماية المعلومات ذات الصلة إذا كانوا يعتقدون أن معلوماتهم الشخصية لا تُعالج وفقاً للقانون. مزيد من المعلومات حول حقوقك موضحة أدناه:
حق الوصول إلى معلوماتك الشخصية. يمكنك التحقق من بعض البيانات الشخصية التي نحتفظ بها حيث يمكنك الاتصال بمدير الشركاء التابعين لدينا. علاوة على ذلك، لديك الحق في تأكيد أن معلوماتك الشخصية قيد المعالجة، وطلب حقنا القانوني للقيام بذلك والحصول على نسخة كاملة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. إذا كنت ترغب في الحصول على نسخة من هذه المعلومات، يرجى مراسلتنا على dataprotectionofficer@activtrades.com. قد يُطلب منك تقديم إثبات هويتك.
حق التصحيح. يمكنك طلب أن نصحح أي معلومات شخصية غير دقيقة و/أو نكمل أي معلومات شخصية ناقصة. إذا لاحظت أي عدم دقة في معلوماتك الشخصية، يرجى إخطار ActivTrades في أقرب وقت ممكن. سنقوم بعد ذلك بتصحيح سجلاتنا، وإخطار أي أطراف ثالثة قد تكون هذه المعلومات الشخصية قد نُقلت إليهم كما هو موصوف أعلاه. إذا كنت غير قادر على تغيير تفاصيلك من خلال مديري الشركاء التابعين لدينا، يرجى مراسلتنا على dataprotectionofficer@activtrades.com.
حق سحب الموافقة. حيث قدمت لنا موافقة مسبقة لمعالجة بياناتك الشخصية، يمكنك، كما يسمح القانون، سحب موافقتك في أي وقت. هذا السحب لن يؤثر على قانونية المعالجة بناءً على موافقتك السابقة ولن يؤثر على معالجتنا لمعلوماتك الشخصية تحت أي أساس معالجة آخر (مثل معالجة معلوماتك لتزويدك بمنتجاتنا وخدماتنا). يرجى ملاحظة أنه إذا سحبت موافقتك، قد لا تتمكن من الاستفادة من بعض ميزات الخدمة التي تكون معالجة معلوماتك الشخصية ضرورية لها.
حق الاعتراض على المعالجة. يمكنك، كما يسمح القانون، طلب أن نتوقف عن معالجة معلوماتك الشخصية.
حق المحو. يمكنك طلب أن نمحو معلوماتك الشخصية وسنمتثل، ما لم يكن هناك سبب قانوني لعدم القيام بذلك. إذا أنهيت عقداً معنا، قد نحتفظ بمعلوماتك الشخصية إذا كان ذلك ضرورياً للامتثال لالتزاماتنا القانونية، أو تلبية المتطلبات التنظيمية، أو حل النزاعات، ومنع الاحتيال وسوء الاستخدام.
حقك في تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية. نقترح أن تتصل بنا حول أي أسئلة أو إذا كان لديك شكوى فيما يتعلق بكيفية معالجتنا لمعلوماتك الشخصية. ومع ذلك، لديك الحق في الاتصال بالسلطة الإشرافية ذات الصلة مباشرة. للاتصال بمكتب مفوض المعلومات في المملكة المتحدة، يرجى زيارة موقع ICO (https://ico.org.uk/concerns/) للحصول على التعليمات.
يرجى ملاحظة أن أي مواقع إلكترونية قد تكون مرتبطة بمواقعنا الإلكترونية تخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بها.
يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط. ملفات تعريف الارتباط هي كميات صغيرة من المعلومات المخزنة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتمكين خادمنا من جمع معلومات معينة من متصفح الويب الخاص بك. ملفات تعريف الارتباط في حد ذاتها لا تحدد هوية الفرد، فقط الكمبيوتر المستخدم. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة الأخرى تجعل من السهل عليك تسجيل الدخول واستخدام الموقع أثناء الزيارات المستقبلية. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا لتتبع جلستك عبر الإنترنت، ويتم الاحتفاظ بها عبر جلسات متعددة على الموقع. ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا لا تجمع أي معلومات تحديد شخصية أو معلومات سرية مثل كلمات المرور أو أرقام الوثائق. معظم المتصفحات مضبوطة في البداية لقبول ملفات تعريف الارتباط، ولكن يمكنك تغيير ذلك إذا كنت تفضل. ومع ذلك، إذا قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط للجلسة، فلن تعمل بعض أجزاء موقعنا كما هو مصمم. لمزيد من المعلومات حول استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، يرجى الرجوع إلى إشعار خصوصية ملفات تعريف الارتباط على موقعنا.