गोपनीयता नीति

हमारा दृष्टिकोण

हम आपके बारे में कौन सी जानकारी रखते हैं और हम इसे कैसे एकत्र करते हैं?

• जब आप जानकारी के लिए अनुरोध से संबंधित वेब साइट पर अपने संपर्क विवरण जमा करते हैं

• जब आप हमारी वेबसाइट पर एक सहयोगी खाते के लिए साइन अप करते हैं और हमारी विभिन्न रिपोर्टों तक पहुंचने के लिए इस खाते का उपयोग करते हैं;

• जब हम आपको हमारी सेवाओं के लिए साइन अप करने की प्रक्रिया में योग्य तीसरे पक्षों से आपके बारे में व्यक्तिगत डेटा प्राप्त करते हैं, उदाहरण के लिए दस्तावेज़ सत्यापन और पृष्ठभूमि जांच के लिए;

• हम अपने उपयोगकर्ताओं के हितों को बेहतर समझने के लिए सोशल मीडिया खातों से सार्वजनिक रूप से उपलब्ध जानकारी तक भी पहुंच सकते हैं;

• जब आप हमारी सेवाओं से संबंधित इन फॉर्मों के हार्डकॉपी संस्करणों या पत्रों में हमें अपना विवरण प्रदान करते हैं

• जब आप हमारे किसी अन्य उत्पाद या सेवाओं के लिए आवेदन करते हैं या खरीदते हैं

• जब आप अपने नाम के तहत लॉग इन करते समय इस वेबसाइट पर एक सर्वेक्षण भरते हैं, या एक पोल में वोट करते हैं; और

• जब आप हमारे ग्राहक एजेंटों को अपना विवरण बताते हैं या जब आप चैट जैसे हमारे संचार चैनलों के माध्यम से हमारे साथ बातचीत करते हैं।

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी के साथ क्या करते हैं?

• उस सेवा का प्रशासन करने या आपको वह उत्पाद प्रदान करने के लिए जिसके लिए आपने साइन अप किया है, उदाहरण के लिए आपको सहयोगी खाता विवरण भेजने के लिए, आपके व्यक्तिगत खाता पृष्ठ का प्रबंधन करने के लिए या लेनदेन को प्रोसेस करने के लिए;

• हमारे साझेदार भुगतान गेटवे के माध्यम से भुगतान को प्रोसेस करने के लिए जहां आपका पहले से ही एक सहयोगी खाता है;

• हमारी सेवाओं के उपयोग के संबंध में आपकी कोई पूछताछ या शिकायत का जवाब देने के लिए, उदाहरण के लिए जब हमारे ग्राहक सहायता से संपर्क करते हैं;

• हमारी वेबसाइट के धोखाधड़ी या दुरुपयोग को रोकने या पता लगाने के लिए, उदाहरण के लिए, आपके सहयोगी खाता पासवर्ड को रीसेट करने के लिए सत्यापन जानकारी का अनुरोध करके (यदि आवश्यक हो);

• बाजार अनुसंधान उद्देश्यों के लिए, जहां हम आपकी प्रतिक्रिया मांगने के लिए आपसे संपर्क कर सकते हैं;

• हमारे उपयोगकर्ताओं की आवश्यकताओं, व्यवहार और प्राथमिकताओं को बेहतर समझने के लिए सांख्यिकीय उद्देश्यों के लिए;

• नियामक और कानूनी अनुपालन उद्देश्यों के लिए;

• हमारे अपने प्रशासनिक उद्देश्यों के लिए, जिसमें हमारे कर्मचारियों का प्रशिक्षण, आंतरिक ऑडिट का संचालन या व्यवसाय में बिक्री, खरीद या निवेश के हिस्से के रूप में संपत्ति का स्थानांतरण शामिल है; और

• आपको हमारे उत्पादों और सेवाओं के बारे में सामान्य जानकारी प्रदान करने के लिए, जैसे हमारे न्यूज़लेटर द्वारा; या आपको व्यक्तिगत ऑफ़र, या आपकी संपर्क प्राथमिकताओं के अनुसार हमारे द्वारा आयोजित घटनाओं या वेबिनार के बारे में जानकारी प्रदान करने के लिए (केवल तभी जब आपने ऐसा करने के लिए सहमति दी हो)।

आपकी व्यक्तिगत जानकारी को प्रोसेस करने के आधार

• एक व्यवसाय के रूप में हमारे वैध हित (सिवाय जहां आपके हित या मौलिक अधिकार इन पर हावी हों)। उदाहरण के लिए, हमारी वैध रुचि के भीतर है कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग धोखाधड़ी या हमारी वेबसाइट के दुरुपयोग को रोकने या पता लगाने और किसी भी अन्य प्रमाणीकरण उद्देश्यों के लिए करें; या

• एक कानूनी या नियामक दायित्व के साथ हमारा अनुपालन जिसके अधीन ActivTrades है (उदाहरण के लिए आपकी पहचान सत्यापित करने के लिए, और कोई भी प्रोसेसिंग जो हमारे साथ एक सहयोगी खाता खोलने के लिए आवश्यक है); या

• आपकी जानकारी को प्रोसेस करने के लिए आपकी सहमति के आधार पर (उदाहरण के लिए जहां हम आपको मार्केटिंग उद्देश्यों के लिए जानकारी भेजते हैं ताकि आपको हमारे द्वारा प्रदान किए जाने वाले संबंधित वस्तुओं और सेवाओं के बारे में भेजा जा सके)।

आपकी व्यक्तिगत जानकारी का प्रकटीकरण?

• ActivTrades समूह के भीतर हमारी सहायक कंपनियों, शाखाओं या संबद्ध कार्यालयों को;

• सरकारी संस्थानों, प्राधिकरणों और न्यायालयों को (जब कानूनी रूप से ऐसा करने के लिए बाध्य हों); और

• सेवा प्रदाताओं को जो गोपनीयता के संविदात्मक दायित्वों के तहत ActivTrades की ओर से डेटा प्रोसेसिंग कर रहे हैं;

• वित्तीय संस्थानों और भुगतान प्रदाताओं को लेनदेन की सुविधा के लिए (फीस भुगतान के लिए);

• क्रेडिट रिपोर्टिंग या संदर्भ एजेंसियों को।

स्वचालित निर्णय लेना

आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा

व्यक्तिगत डेटा का अंतर्राष्ट्रीय स्थानांतरण

आपकी व्यक्तिगत जानकारी का प्रतिधारण

डेटा संरक्षण कानून के तहत आपके कानूनी अधिकार

• आपकी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच का अधिकार। आप कुछ व्यक्तिगत डेटा सत्यापित कर सकते हैं जो हमारे पास है क्योंकि आप हमारे सहयोगी प्रबंधक को कॉल कर सकते हैं। इसके अलावा, आपको यह पुष्टि करने का अधिकार है कि आपकी व्यक्तिगत जानकारी प्रोसेस की जा रही है, ऐसा करने के लिए हमारे कानूनी अधिकार का अनुरोध करने और हमारे पास आपके बारे में व्यक्तिगत जानकारी की पूरी प्रति प्राप्त करने का अधिकार है। यदि आप इस जानकारी की एक प्रति प्राप्त करना चाहते हैं तो कृपया हमें dataprotectionofficer@activtrades.com पर ईमेल करें। आपसे अपनी पहचान का प्रमाण प्रस्तुत करने के लिए कहा जा सकता है।

• सुधार का अधिकार। आप अनुरोध कर सकते हैं कि हम किसी भी गलत व्यक्तिगत जानकारी को सुधारें और/या किसी भी अधूरी व्यक्तिगत जानकारी को पूरा करें। यदि आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी में कोई गलती नोटिस करते हैं, तो कृपया जल्द से जल्द ActivTrades को सूचित करें। फिर हम अपने रिकॉर्ड को सुधारेंगे, और किसी भी तीसरे पक्ष को सूचित करेंगे जिन्हें ऐसी व्यक्तिगत जानकारी ऊपर वर्णित के रूप में प्रेषित की गई हो सकती है। यदि आप हमारे सहयोगी प्रबंधकों के माध्यम से अपने विवरण बदलने में असमर्थ हैं, तो कृपया हमें dataprotectionofficer@activtrades.com पर ईमेल करें।

• सहमति वापस लेने का अधिकार। जहां आपने हमें आपके व्यक्तिगत डेटा की प्रोसेसिंग के लिए पूर्व सहमति प्रदान की है, आप, कानून द्वारा अनुमतित के अनुसार, किसी भी समय अपनी सहमति वापस ले सकते हैं। ऐसी वापसी आपकी पिछली सहमति के आधार पर प्रोसेसिंग की वैधता को प्रभावित नहीं करेगी और प्रोसेसिंग के किसी अन्य आधार के तहत आपकी व्यक्तिगत जानकारी की हमारी प्रोसेसिंग को प्रभावित नहीं करेगी (जैसे आपको हमारे उत्पाद और सेवाएं प्रदान करने के लिए आपकी जानकारी को प्रोसेस करना)। कृपया ध्यान दें कि यदि आप अपनी सहमति वापस लेते हैं, तो आप कुछ सेवा सुविधाओं से लाभ नहीं उठा पाएंगे जिनके लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी की प्रोसेसिंग आवश्यक है।

• प्रोसेसिंग पर आपत्ति का अधिकार। आप, कानून द्वारा अनुमतित के अनुसार, अनुरोध कर सकते हैं कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को प्रोसेस करना बंद कर दें।

• मिटाने का अधिकार। आप अनुरोध कर सकते हैं कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी मिटा दें और हम अनुपालन करेंगे, जब तक कि ऐसा न करने का कोई वैध कारण न हो। यदि आप हमारे साथ एक अनुबंध समाप्त करते हैं, तो हम अभी भी आपकी व्यक्तिगत जानकारी बनाए रख सकते हैं यदि यह हमारे कानूनी दायित्वों का अनुपालन करने, नियामक आवश्यकताओं को पूरा करने, विवादों को हल करने, और धोखाधड़ी और दुरुपयोग को रोकने के लिए आवश्यक है।

• पर्यवेक्षी प्राधिकरण के साथ शिकायत दर्ज करने का आपका अधिकार। हम सुझाव देते हैं कि आप किसी भी प्रश्न के बारे में या यदि आपकी कोई शिकायत है कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को कैसे प्रोसेस करते हैं, तो हमसे संपर्क करें। हालांकि, आपको संबंधित पर्यवेक्षी प्राधिकरण से सीधे संपर्क करने का अधिकार है। यूनाइटेड किंगडम में सूचना आयुक्त कार्यालय से संपर्क करने के लिए, कृपया निर्देशों के लिए ICO वेबसाइट (https://ico.org.uk/concerns/) पर जाएं।

लिंक की गई वेबसाइटें

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