Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana informasi pribadi yang Anda berikan kepada ActivTrades PLC (terdaftar di Inggris dengan nomor perusahaan 05367727) (bersama-sama disebut sebagai "ActivTrades", "kami" atau "kami") digunakan sehubungan dengan situs web ActivAffiliates. Ini juga menjelaskan bagaimana kami menggunakan cookies di situs web kami.
ActivTrades berhak mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu dan syarat yang direvisi akan diposting di situs web kami.
Kebijakan Privasi ini dimasukkan ke dalam Syarat dan Ketentuan situs web kami dan berlaku di mana kami bertindak sebagai pengontrol data sehubungan dengan data pribadi pengunjung situs web dan pengguna layanan kami; dengan kata lain, di mana kami menentukan tujuan dan cara pemrosesan data pribadi tersebut.
Untuk anggota afiliasi terdaftar ActivTrades yang ingin memahami bagaimana informasi pribadi mereka dikumpulkan melalui cara lain, terpisah dari situs web ActivTrades, silakan lihat syarat dan ketentuan ActivTrades tambahan di mana kami menyediakan layanan kami kepada Anda.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi petugas privasi kami di dataprotectionofficer@activtrades.com.
Kami mengumpulkan informasi pribadi Anda dalam sejumlah cara yang berkaitan dengan penggunaan layanan Pendaftaran online kami yang disediakan melalui situs web kami yang akan kami simpan dan proses. Informasi yang kami kumpulkan tentang Anda termasuk nama, tanggal lahir, alamat, alamat email, nomor telepon, profesi dan detail pekerjaan, dan detail kontak lainnya melalui situs web atau aplikasi kami (termasuk aplikasi ponsel). Informasi ini dikumpulkan dengan cara berikut:
ketika Anda mengirimkan detail kontak Anda di situs web yang berkaitan dengan permintaan informasi
ketika Anda mendaftar akun afiliasi di situs web kami dan menggunakan akun ini untuk mengakses berbagai laporan kami;
ketika kami memperoleh data pribadi tentang Anda dari pihak ketiga yang berkualitas dalam proses mendaftarkan Anda ke layanan kami, misalnya untuk verifikasi dokumen dan pemeriksaan latar belakang;
kami juga dapat mengakses informasi yang tersedia untuk umum dari akun media sosial untuk lebih memahami minat pengguna kami;
ketika Anda memberikan detail Anda kepada kami dalam versi cetak dari formulir ini atau dalam surat yang berkaitan dengan layanan kami
ketika Anda mengajukan atau membeli produk atau layanan kami lainnya
ketika Anda mengisi survei, atau memberikan suara dalam jajak pendapat di situs web ini saat masuk dengan nama Anda; dan
ketika Anda memberitahu detail Anda kepada agen pelanggan kami atau ketika Anda berinteraksi dengan kami melalui saluran komunikasi kami, seperti chat.
Kami juga dapat menggunakan cookies atau teknologi serupa untuk mengumpulkan informasi penggunaan situs web. Untuk informasi lebih lanjut, silakan lihat bagian Cookies di bawah. Selain itu, kami juga dapat mengumpulkan alamat IP melalui paket analitik web.
ActivTrades hanya akan meminta Anda untuk memberikan informasi pribadi dan hanya informasi tersebut di mana kami percaya bahwa itu diperlukan untuk menyediakan layanan yang telah Anda ajukan (atau sedang dalam proses mengajukan), atau jika itu berkaitan dengan persyaratan hukum atau regulator dan hanya jika itu demi kepentingan klien kami untuk melakukannya. Misalnya, kami dapat meminta Anda untuk memberikan lokasi Anda sebelum memasuki hubungan bisnis, jika kami pikir dengan melakukan itu kami dapat memberikan Anda produk atau layanan yang disesuaikan, yang sesuai dengan legislasi lokal atau menurut pendapat kami lebih melayani kebutuhan pelanggan dari negara tersebut, atau untuk memberikan kami kewarganegaraan Anda ketika Anda mengajukan akun afiliasi karena ini adalah persyaratan regulasi.
Kami akan menggunakan informasi pribadi Anda, dan dapat membagikan informasi pribadi Anda dengan pihak ketiga lain yang bertindak atas nama kami, untuk satu atau lebih tujuan berikut:
untuk mengelola layanan atau memberikan Anda produk yang Anda daftarkan, misalnya untuk mengirimkan pernyataan akun afiliasi, mengelola halaman akun pribadi Anda atau memproses transaksi;
untuk memproses pembayaran melalui gateway pembayaran mitra kami di mana Anda sudah memiliki akun afiliasi;
untuk menanggapi pertanyaan atau keluhan yang mungkin Anda buat kepada kami sehubungan dengan penggunaan layanan kami, misalnya saat menghubungi dukungan pelanggan kami;
untuk mencegah atau mendeteksi penipuan atau penyalahgunaan situs web kami, misalnya, dengan meminta informasi verifikasi untuk mereset kata sandi akun afiliasi Anda (jika diperlukan);
untuk tujuan riset pasar, di mana kami dapat menghubungi Anda untuk meminta umpan balik Anda;
untuk tujuan statistik untuk lebih memahami kebutuhan, perilaku, dan preferensi pengguna kami;
untuk tujuan kepatuhan regulasi dan hukum;
untuk tujuan administratif kami sendiri, termasuk melatih staf kami, melakukan audit internal atau mentransfer aset sebagai bagian dari penjualan, pembelian atau investasi dalam bisnis; dan
untuk memberikan Anda informasi umum tentang produk dan layanan kami, misalnya melalui newsletter kami; atau untuk memberikan Anda penawaran yang dipersonalisasi, atau informasi tentang acara atau webinar yang diselenggarakan oleh kami sesuai dengan preferensi kontak Anda (hanya ketika Anda telah memberikan persetujuan untuk melakukannya).
Jika kapan saja Anda ingin menarik persetujuan Anda untuk penggunaan informasi pribadi Anda untuk tujuan pemasaran, silakan hubungi manajer afiliasi kami atau email kami di dataprotectionofficer@activtrades.com. Anda mungkin diminta untuk menyerahkan bukti identitas Anda dan bukti yang cukup dari informasi yang Anda inginkan untuk kami ubah.
Untuk memproses informasi pribadi Anda secara sah, kami perlu mengandalkan satu atau lebih dasar hukum yang valid. Dasar hukum utama untuk pemrosesan informasi pribadi Anda adalah kontraktual. Kami akan mengandalkan dasar hukum ini ketika, misalnya, Anda mendaftar untuk uji coba produk, mendaftar untuk produk dan layanan kami atau memberikan detail kontak Anda agar kami dapat memberikan informasi lebih lanjut tentang produk dan layanan kami. Dasar hukum lain yang mungkin kami andalkan meliputi:
kepentingan sah kami sebagai bisnis (kecuali di mana kepentingan atau hak fundamental Anda menggantikan ini). Misalnya, dalam kepentingan sah kami untuk menggunakan informasi pribadi Anda untuk mencegah atau mendeteksi penipuan atau penyalahgunaan situs web kami dan tujuan otentikasi lainnya; atau
kepatuhan kami terhadap kewajiban hukum atau regulasi yang tunduk pada ActivTrades (misalnya untuk memverifikasi identitas Anda, dan pemrosesan apa pun yang diperlukan untuk membuka akun afiliasi dengan kami); atau
berdasarkan persetujuan Anda untuk memproses informasi Anda (misalnya di mana kami mengirimkan informasi untuk tujuan pemasaran untuk mengirimkan barang dan layanan terkait yang kami sediakan).
Ada keadaan di mana kami mungkin ingin mengungkapkan atau dipaksa untuk mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Misalnya, kami dapat meneruskan data Anda kepada:
anak perusahaan, cabang atau kantor terkait kami dalam Grup ActivTrades;
lembaga pemerintah, otoritas dan pengadilan (ketika secara hukum diwajibkan untuk melakukannya); dan
penyedia layanan yang memproses data atas nama ActivTrades di bawah kewajiban kontraktual kerahasiaan;
lembaga keuangan dan penyedia pembayaran untuk memfasilitasi transaksi (untuk pembayaran biaya);
lembaga pelaporan kredit atau referensi.
Pengungkapan informasi pribadi ini hanya akan terjadi sesuai dengan hukum dan untuk tujuan yang tercantum di atas.
ActivTrades tidak akan menjual atau memberikan akses ke data pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun untuk kepentingan komersial atau iklan kecuali untuk tujuan memenuhi kewajiban hukum atau kontraktual kami atau di mana kami memiliki izin Anda.
Sebagai bagian dari menentukan kelayakan Anda untuk membuka akun afiliasi, kami tidak akan menerapkan pengambilan keputusan otomatis untuk menghitung pengalaman dan pengetahuan Anda. Jika Anda berpikir bahwa keputusan manual kami tidak benar atau informasi yang kami minta tidak lengkap, silakan hubungi manajer afiliasi kami untuk mendiskusikan situasi individu Anda. Kami tidak akan menggunakan pengambilan keputusan otomatis untuk aktivitas afiliasi kami, atau tujuan lain yang berkaitan dengan informasi yang Anda berikan.
ActivTrades akan mengambil semua langkah yang wajar untuk memastikan bahwa data pribadi apa pun yang Anda berikan melalui situs web tetap aman. Meskipun kami berusaha melindungi data pribadi Anda, karena sifat Internet, kami tidak dapat menjamin keamanan data apa pun yang Anda transmisikan ke situs web. Selanjutnya, transmisi data masuk apa pun, seperti email, dilakukan atas risiko Anda sendiri.
Kami dapat mentransfer data pribadi Anda ke pihak ketiga di negara-negara di luar Inggris untuk pemrosesan lebih lanjut sesuai dengan tujuan yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini. Dalam keadaan ini kami akan, sebagaimana disyaratkan oleh hukum yang berlaku, memastikan bahwa hak privasi Anda dilindungi secara memadai oleh sarana teknis, organisasi, kontraktual atau hukum lainnya yang sesuai.
Informasi pribadi Anda akan disimpan selama diperlukan untuk melaksanakan tujuan yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini (kecuali penyimpanan yang lebih lama diperlukan oleh hukum). Namun, kami tidak akan menyimpan informasi pribadi Anda melampaui periode ini dan penyimpanan informasi pribadi Anda akan tunduk pada tinjauan berkala. Misalnya, kami bermaksud menghapus detail kontak Anda setelah dua tahun setelah permintaan awal Anda, jika kami tidak mendengar kabar dari Anda, kecuali Anda telah menandatangani kontrak dengan kami sementara itu. Jika Anda menjalin hubungan bisnis dengan kami, data pribadi Anda akan disimpan setidaknya tujuh tahun setelah hubungan Anda dengan kami berakhir. Rekaman panggilan, data yang dicadangkan dan diarsipkan, meskipun tidak diproses lagi dan disimpan dengan cara yang aman, dapat disimpan lebih lama dari ini karena alasan teknis. Kami dapat menyimpan bentuk anonim dari informasi pribadi Anda, yang tidak akan lagi merujuk pada Anda, untuk tujuan statistik tanpa batas waktu, sejauh kami memiliki kepentingan yang sah dan sah untuk melakukannya.
Hukum perlindungan data memberikan individu hak-hak tertentu, termasuk hak untuk: mengakses, memperbaiki, menarik persetujuan, menghapus, membatasi, mengangkut, dan menolak pemrosesan informasi pribadi mereka. Individu juga memiliki hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan informasi yang relevan jika mereka percaya bahwa informasi pribadi mereka tidak diproses sesuai dengan hukum. Informasi lebih lanjut tentang hak Anda diuraikan di bawah:
Hak akses ke informasi pribadi Anda. Anda dapat memverifikasi beberapa data pribadi yang kami pegang karena Anda dapat menelepon manajer afiliasi kami. Selanjutnya, Anda memiliki hak untuk mengkonfirmasi bahwa informasi pribadi Anda sedang diproses, untuk meminta hak hukum kami untuk melakukannya dan memperoleh salinan lengkap dari informasi pribadi yang kami pegang tentang Anda. Jika Anda ingin memperoleh salinan informasi ini, silakan email kami di dataprotectionofficer@activtrades.com. Anda mungkin diminta untuk menyerahkan bukti identitas Anda.
Hak untuk perbaikan. Anda dapat meminta kami memperbaiki informasi pribadi yang tidak akurat dan/atau melengkapi informasi pribadi yang tidak lengkap. Jika Anda memperhatikan ketidakakuratan dalam informasi pribadi Anda, harap beri tahu ActivTrades sesegera mungkin. Kami kemudian akan memperbaiki catatan kami, dan memberi tahu pihak ketiga mana pun kepada siapa informasi pribadi tersebut mungkin telah ditransmisikan sebagaimana dijelaskan di atas. Jika Anda tidak dapat mengubah detail Anda melalui manajer afiliasi kami, silakan email kami di dataprotectionofficer@activtrades.com.
Hak untuk menarik persetujuan. Di mana Anda telah memberikan persetujuan sebelumnya kepada kami untuk pemrosesan data pribadi Anda, Anda dapat, sebagaimana diizinkan oleh hukum, menarik persetujuan Anda kapan saja. Penarikan tersebut tidak akan mempengaruhi keabsahan pemrosesan berdasarkan persetujuan sebelumnya Anda dan tidak akan mempengaruhi pemrosesan informasi pribadi Anda di bawah dasar pemrosesan lainnya (misalnya memproses informasi Anda untuk menyediakan produk dan layanan kami kepada Anda). Harap dicatat bahwa jika Anda menarik persetujuan, Anda mungkin tidak dapat memanfaatkan fitur layanan tertentu yang pemrosesan informasi pribadi Anda sangat penting.
Hak untuk menolak pemrosesan. Anda dapat, sebagaimana diizinkan oleh hukum, meminta kami berhenti memproses informasi pribadi Anda.
Hak untuk penghapusan. Anda dapat meminta kami menghapus informasi pribadi Anda dan kami akan mematuhi, kecuali ada alasan hukum untuk tidak melakukannya. Jika Anda mengakhiri kontrak dengan kami, kami masih dapat menyimpan informasi pribadi Anda jika ini diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum kami, memenuhi persyaratan regulasi, menyelesaikan sengketa, dan untuk mencegah penipuan dan penyalahgunaan.
Hak Anda untuk mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas. Kami menyarankan Anda menghubungi kami tentang pertanyaan apa pun atau jika Anda memiliki keluhan sehubungan dengan bagaimana kami memproses informasi pribadi Anda. Namun, Anda memiliki hak untuk menghubungi otoritas pengawas yang relevan secara langsung. Untuk menghubungi Kantor Komisioner Informasi di Inggris, silakan kunjungi situs web ICO (https://ico.org.uk/concerns/) untuk instruksi.
Harap dicatat bahwa situs web apa pun yang mungkin terhubung ke situs web kami tunduk pada kebijakan privasi mereka sendiri.
Situs web ini menggunakan cookies. Cookies adalah sejumlah kecil informasi yang disimpan di komputer Anda untuk memungkinkan server kami mengumpulkan informasi tertentu dari browser web Anda. Cookies sendiri tidak mengidentifikasi individu, hanya komputer yang digunakan. Cookies dan teknologi serupa lainnya memudahkan Anda untuk masuk dan menggunakan situs web selama kunjungan di masa mendatang. Cookies kami digunakan untuk melacak sesi online Anda, mereka dipertahankan sepanjang beberapa sesi di situs. Cookies kami tidak mengumpulkan informasi identifikasi pribadi atau informasi rahasia seperti kata sandi atau nomor polis. Sebagian besar browser awalnya diatur untuk menerima cookies, tetapi Anda dapat mengubah ini jika Anda mau. Namun, jika Anda menonaktifkan cookies sesi, beberapa bagian dari situs web kami tidak akan berfungsi sebagaimana dirancang. Untuk informasi lebih lanjut tentang penggunaan cookies kami, silakan lihat pemberitahuan Privasi Cookie di situs web kami.