Esta Política de Privacidade define como a informação pessoal que fornece à ActivTrades PLC (registada em Inglaterra sob o número de empresa 05367727) (em conjunto referida como "ActivTrades", "nossa" ou "nós") é usada em conexão com o website ActivAffiliates. Também descreve como usamos cookies no nosso website.
A ActivTrades reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade de tempos em tempos e os termos revistos serão publicados no nosso website.
Esta Política de Privacidade está incorporada nos Termos e Condições do nosso website e aplica-se onde estamos agindo como controlador de dados em relação aos dados pessoais dos nossos visitantes do website e utilizadores de serviços; em outras palavras, onde determinamos os propósitos e meios do processamento desses dados pessoais.
Para membros afiliados registados da ActivTrades que querem entender como a sua informação pessoal é recolhida através de outros meios, separados do website ActivTrades, consulte os termos e condições suplementares da ActivTrades sob os quais fornecemos os nossos serviços.
Se tiver alguma pergunta sobre esta Política de Privacidade, contacte o nosso responsável pela privacidade em dataprotectionofficer@activtrades.com.
Recolhemos a sua informação pessoal de várias formas relacionadas com o uso do nosso serviço de Registo online fornecido através do nosso website que iremos armazenar e processar. A informação que recolhemos sobre si inclui o seu nome, data de nascimento, endereço, endereço de e-mail, número de telefone, profissão e detalhes de emprego, e outros detalhes de contacto através do nosso website ou aplicações (incluindo aplicações de telemóvel). Esta informação é recolhida das seguintes formas:
quando submete os seus detalhes de contacto no website relacionados com uma consulta solicitando informação
quando se inscreve numa conta de afiliado no nosso website e usa esta conta para aceder aos nossos vários relatórios;
quando obtemos dados pessoais sobre si de terceiros qualificados no processo de o inscrever nos nossos serviços, por exemplo para verificação de documentos e verificações de antecedentes;
também podemos aceder a informação publicamente disponível de contas de redes sociais para melhor entender os interesses dos nossos utilizadores;
quando nos fornece os seus detalhes em versões em papel destes formulários ou em cartas relacionadas com os nossos serviços
quando se candidata ou compra qualquer um dos nossos outros produtos ou serviços
quando preenche um questionário, ou vota numa sondagem neste website enquanto está logado com o seu nome; e
quando conta os seus detalhes aos nossos agentes de atendimento ao cliente ou quando interage connosco através dos nossos canais de comunicação, como chats.
Também podemos usar cookies ou tecnologias similares para recolher informação de uso do website. Para mais informação, consulte a secção sobre Cookies abaixo. Além disso, também podemos recolher endereços IP através de um pacote de análise web.
A ActivTrades apenas pedirá que forneça informação pessoal e apenas tal informação onde acreditamos que é necessário para fornecer um serviço que solicitou (ou está no processo de solicitar), ou se se relaciona com um requisito legal ou regulamentar e apenas se for do interesse dos nossos clientes fazê-lo. Por exemplo, podemos pedir-lhe para nos fornecer a sua localização antes de entrar numa relação comercial, se pensarmos que ao fazê-lo podemos dar-lhe um produto ou serviço personalizado, que está em conformidade com a legislação local ou na nossa opinião serve melhor as necessidades dos clientes desse país, ou para nos fornecer a sua nacionalidade quando se candidata a uma conta de afiliado pois isto é um requisito regulamentar.
Usaremos a sua informação pessoal, e podemos partilhar a sua informação pessoal com outros terceiros agindo em nosso nome, para um ou mais dos seguintes propósitos:
para administrar o serviço ou fornecer-lhe o produto a que se inscreveu, por exemplo para lhe enviar extratos de conta de afiliado, para gerir a sua página de conta pessoal ou para processar transações;
para processar pagamentos através dos nossos gateways de pagamento parceiros onde já tem uma conta de afiliado;
para responder a qualquer consulta ou queixa que nos possa fazer em relação ao uso dos nossos serviços, por exemplo ao contactar o nosso suporte ao cliente;
para prevenir ou detetar fraude ou abusos do nosso website, por exemplo, solicitando informações de verificação para redefinir a palavra-passe da sua conta de afiliado (se necessário);
para fins de pesquisa de mercado, onde podemos contactá-lo para pedir o seu feedback;
para fins estatísticos para melhor entender as necessidades, comportamento e preferências dos nossos utilizadores;
para fins de conformidade regulamentar e legal;
para os nossos próprios fins administrativos, incluindo treinar o nosso pessoal, conduzir auditorias internas ou transferir ativos como parte de uma venda, compra ou investimento no negócio; e
para lhe fornecer informações gerais sobre os nossos produtos e serviços, por exemplo através da nossa newsletter; ou para lhe fornecer ofertas personalizadas, ou informações sobre eventos ou webinars organizados por nós de acordo com as suas preferências de contacto (apenas quando tiver dado consentimento para tal).
Se a qualquer momento desejar retirar o seu consentimento para o uso da sua informação pessoal para fins de marketing, contacte o nosso gestor de afiliados ou envie-nos um e-mail para dataprotectionofficer@activtrades.com. Pode ser solicitado que submeta uma prova da sua identidade e evidência suficiente da informação que quer que alteremos.
Para processar a sua informação pessoal legalmente, precisamos de nos basear num ou mais fundamentos legais válidos. O fundamento legal principal para o nosso processamento da sua informação pessoal é contratual. Basear-nos-emos neste fundamento legal quando, por exemplo, se inscrever numa versão de teste de produto, se inscrever em qualquer um dos nossos produtos e serviços ou nos fornecer os seus detalhes de contacto para que lhe possamos fornecer mais informações sobre os nossos produtos e serviços. Outros fundamentos legais nos quais podemos nos basear incluem:
os nossos interesses legítimos como empresa (exceto onde os seus interesses ou direitos fundamentais se sobrepõem a estes). Por exemplo, está dentro dos nossos interesses legítimos usar a sua informação pessoal para prevenir ou detetar fraude ou abusos do nosso website e para quaisquer outros fins de autenticação; ou
o nosso cumprimento de uma obrigação legal ou regulamentar à qual a ActivTrades está sujeita (por exemplo para verificar a sua identidade, e qualquer processamento que seja necessário para abrir uma conta de afiliado connosco); ou
baseado no seu consentimento para processar a sua informação (por exemplo onde lhe enviamos informações para fins de marketing para lhe enviar bens e serviços relacionados que fornecemos).
Existem circunstâncias onde podemos desejar divulgar ou somos obrigados a divulgar a sua informação pessoal a terceiros. Por exemplo, podemos passar os seus dados para:
as nossas subsidiárias, filiais ou escritórios associados dentro do Grupo ActivTrades;
instituições governamentais, autoridades e tribunais (quando legalmente obrigados a fazê-lo); e
fornecedores de serviços que estão processando os dados em nome da ActivTrades sob obrigações contratuais de confidencialidade;
instituições financeiras e fornecedores de pagamento para facilitar transações (para pagamentos de taxas);
agências de relatórios de crédito ou referência.
Estas divulgações de informação pessoal só terão lugar de acordo com a lei e para os fins listados acima.
A ActivTrades não venderá ou de outra forma dará acesso aos seus dados pessoais a qualquer terceiro para interesses comerciais ou publicidade, exceto para o fim de cumprir a nossa obrigação legal ou contratual ou onde temos a sua permissão.
Como parte da decisão da sua elegibilidade para abrir uma conta de afiliado, não aplicaremos tomada de decisão automatizada para calcular a sua experiência e conhecimento. Se pensa que a nossa decisão manual está incorreta ou a informação que pedimos está incompleta, contacte o nosso gestor de afiliados para discutir a sua situação individual. Não usaremos tomada de decisão automatizada para as nossas atividades de afiliados, ou quaisquer outros fins relacionados com a informação que fornece.
A ActivTrades tomará todas as medidas razoáveis para garantir que quaisquer dados pessoais que forneça através do website sejam mantidos seguros. Embora nos esforcemos para proteger os seus dados pessoais, devido à natureza da Internet, não podemos garantir a segurança de quaisquer dados que transmita para o website. Além disso, qualquer transmissão de dados de entrada, como e-mail, é realizada por sua conta e risco.
Podemos transferir os seus dados pessoais para um terceiro em países fora do Reino Unido para processamento adicional de acordo com os fins estabelecidos nesta Política de Privacidade. Nestas circunstâncias, como exigido pela lei aplicável, garantiremos que os seus direitos de privacidade sejam adequadamente protegidos por meios técnicos, organizacionais, contratuais ou outros meios legais apropriados.
A sua informação pessoal será retida pelo tempo necessário para realizar os fins estabelecidos nesta Política de Privacidade (a menos que seja exigida retenção mais longa por lei). No entanto, não reteremos qualquer uma das suas informações pessoais além deste período e a retenção da sua informação pessoal estará sujeita a revisão periódica. Por exemplo, pretendemos eliminar os seus detalhes de contacto após dois anos após o seu pedido inicial, se não tivermos notícias suas, a menos que tenha celebrado um contrato connosco entretanto. Se entrou numa relação comercial connosco, os seus dados pessoais serão mantidos por pelo menos sete anos após o fim da sua relação connosco. Gravações de chamadas, dados de backup e arquivados, embora não processados mais e mantidos de forma segura, podem ser mantidos por mais tempo que isto por razões técnicas. Podemos manter uma forma anonimizada da sua informação pessoal, que não se referirá mais a si, para fins estatísticos sem limites de tempo, na medida em que tenhamos um interesse legítimo e legal em fazê-lo.
A lei de proteção de dados fornece aos indivíduos certos direitos, incluindo o direito de: aceder, retificar, retirar consentimento, apagar, restringir, transportar e objetar ao processamento da sua informação pessoal. Os indivíduos também têm o direito de apresentar uma queixa à autoridade de proteção de informação relevante se acreditarem que a sua informação pessoal não está sendo processada de acordo com a lei. Mais informações sobre os seus direitos estão estabelecidas abaixo:
Direito de acesso à sua informação pessoal. Pode verificar alguns dos dados pessoais que mantemos, pois pode ligar para o nosso gestor de afiliados. Além disso, tem o direito de confirmar que a sua informação pessoal está sendo processada, solicitar o nosso direito legal para fazê-lo e obter uma cópia completa da informação pessoal que mantemos sobre si. Se desejar obter uma cópia desta informação, envie-nos um e-mail para dataprotectionofficer@activtrades.com. Pode ser solicitado que submeta uma prova da sua identidade.
Direito à retificação. Pode solicitar que retifiquemos qualquer informação pessoal imprecisa e/ou completemos qualquer informação pessoal incompleta. Se notar imprecisões na sua informação pessoal, notifique a ActivTrades o mais rápido possível. Corrigiremos então os nossos registos e notificaremos quaisquer terceiros aos quais tal informação pessoal possa ter sido transmitida como descrito acima. Se não conseguir alterar os seus detalhes através dos nossos gestores de afiliados, envie-nos um e-mail para dataprotectionofficer@activtrades.com.
Direito de retirar consentimento. Onde nos forneceu consentimento prévio para o processamento dos seus dados pessoais, pode, conforme permitido por lei, retirar o seu consentimento a qualquer momento. Tal retirada não afetará a legalidade do processamento baseado no seu consentimento anterior e não afetará o nosso processamento da sua informação pessoal sob qualquer outra base de processamento (por exemplo, processar a sua informação para lhe fornecer os nossos produtos e serviços). Note que se retirar o seu consentimento, pode não conseguir beneficiar de certas funcionalidades de serviço para as quais o processamento da sua informação pessoal é essencial.
Direito de se opor ao processamento. Pode, conforme permitido por lei, solicitar que paremos de processar a sua informação pessoal.
Direito ao apagamento. Pode solicitar que apaguemos a sua informação pessoal e cumpriremos, a menos que haja uma razão legal para não fazê-lo. Se rescindir um contrato connosco, ainda podemos reter a sua informação pessoal se isto for necessário para cumprir as nossas obrigações legais, atender requisitos regulamentares, resolver disputas e prevenir fraude e abuso.
O seu direito de apresentar uma queixa à autoridade supervisora. Sugerimos que nos contacte sobre quaisquer questões ou se tiver uma queixa em relação a como processamos a sua informação pessoal. No entanto, tem o direito de contactar diretamente a autoridade supervisora relevante. Para contactar o Information Commissioner's Office no Reino Unido, visite o website do ICO (https://ico.org.uk/concerns/) para instruções.
Note que quaisquer websites que possam estar ligados aos nossos websites estão sujeitos à sua própria política de privacidade.
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